Invio richiesta

Compila il modulo per preparare una richiesta di recesso o reso relativa a un ordine effettuato sul nostro sito. Nel passaggio successivo potrai controllare i dati inseriti e confermare l’invio della richiesta.

Dopo la conferma riceverai una comunicazione automatica via email con il riepilogo della richiesta ricevuta.

Se la richiesta riguarda solo alcuni prodotti dell’ordine, indicali nel campo qui sotto.

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La presente richiesta non comporta l’accettazione automatica del recesso o del reso. La richiesta sarà verificata in base alle condizioni di vendita applicabili, alla tipologia di cliente, al Paese di destinazione, ai prodotti coinvolti e allo stato dell’ordine.

Informazioni utili

Questo modulo consente di preparare una richiesta relativa a un ordine effettuato online.

Nel passaggio successivo potrai controllare i dati inseriti e confermare l’invio della richiesta.

Il nostro servizio clienti prenderà in carico la richiesta e ti invierà un aggiornamento dopo le verifiche necessarie.

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